Work description Reception Courier

Elke camping waar Eurocamp vakanties aanbiedt, heeft een eigen Eurocamp receptie. Als Reception Courier ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen op jouw receptie van Eurocamp. Je ontvangt gasten bij aankomst en brengt ze naar hun accommodatie, je bent beschikbaar voor alle vragen en lost kleine problemen zelf op. Daarnaast bestaat je stage natuurlijk uit het geven van toeristische informatie, het verzorgen van administratieve handelingen, het maken van planningen, een stukje voorraadbeheer, telefoneren, het verhelpen van kleine problemen in de accommodatie (bijvoorbeeld het vervangen van een lampje) etc.
Met andere woorden...jij bent het centrale aanspreekpunt en zorgt dat je gasten een zorgeloze vakantie hebben op jouw camping.


Eurocamp receptie	Adminitratie doen in je receptie

Je werkt 5,5 dagen per week en hebt wisselende werktijden, deze zijn afhankelijk van de drukte op de receptie. De eerste periode van je stage richt je de receptie in en zorg je dat alles tot in de puntjes is voorbereid, zodat je ook de eerste gasten van het seizoen van een goede service kan voorzien. Circa 1x per week heb je ECO (Emergency Call Out), dat houdt in dat je een avond en nacht stand-by bent voor alle voorkomende problemen en vragen van gasten.

Functie eisen:
Beschikbaar van half/eind april tot minimaal 15 september
Goede kennis van de engelse taal in spreken en schrijven, Duits of Frans is een pré.
Goede communicatieve vaardigheden, gastgericht, klantvriendelijk en enthousiast
Het hebben van enige front office ervaring is een pré.